La importancia de certificado SSL para e-commerce

De ClickPanda
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¿Proteges tu tienda en línea con un certificado SSL?

Como bien sabes,  en esta época de tantos cambios, se han incrementado notablemente las compras en línea, así mismo, y lamentablemente, han aumentado significativamente los robos y estafas on-line; es por esto que queremos explicarte la importancia de proteger tu e-commerce con un Certificados de Seguridad SSL.

¿Qué es SSL?

SSL (Secure Socket Layer): “Es la tecnología de seguridad estándar para establecer un enlace cifrado entre un servidor web y un navegador. Este enlace seguro garantiza que todos los datos transferidos permanezcan privados.”[1]

En otras palabras,  es la forma de proteger información confidencial, como datos de tarjetas de crédito, nombres de usuario, contraseñas, entre otros,  enviada a través de Internet.

¿Por qué es importante proteger tu e-commerce con un certificado SSL?

  1. Seguridad: La principal razón para proteger tu tienda en línea con un certificado SSL es brindarle al cliente una experiencia de compra totalmente segura, protegiendo la información privada que este te comparte a través de tu página web. Aunque cuentes con proveedores externos (como PayPal) para que realicen el proceso de pago, es muy importante que cuentes con un  certificado SSL en tu e-commerce y así puedas seguir  protegiendo los datos personales de tus clientes. Cualquier escape de esta información, por pequeño que sea, podría generar un impacto negativo sobre la imagen o reputación de tu empresa.
  2. Confianza: Cuando tu cliente entre a tu e-commerce verificará que cuentas con el certificado SSL y podrá sentirse en una tienda segura, donde puede comprar proporcionando sus datos personales de forma confiable ya que estos serán cifrados. Si quieres evitar que los datos que suministran tus clientes o usuarios caigan en malas manos, siendo interceptados por medio de otras conexiones, debes hacer todo lo posible para evitarlo;  la mejor forma de hacerlo es a través del protocolo de seguridad SSL, con el que tus clientes sentirán la confianza necesaria para navegar en tu página.
  3. Ventas: Si tus clientes, al ver que cuentas con  un certificado SSL,  se sienten seguros en tu tienda online aumentarás las posibilidades de compra pues, al tener la confianza de estar en un sitio seguro, comprarán más fácilmente; esto se verá reflejado en tus ventas.  
  4. Posicionamiento: También es importante que tengas un certificado SSL para que logres un posicionamiento  de tu página web ya que los diferentes navegadores identifican si las páginas cuentan con un certificado SSL, proporcionan un valor agregado en los motores de búsqueda pues estos dan prioridad a las webs que garanticen mayor nivel de seguridad.

¿Tus clientes pueden identificar si cuentas con un certificado SSL?

¡Claro que sí! Y esto les dará mucha más confianza y seguridad al momento de hacer una compra.

Cuando el cliente ingrese a tu  web verá que se encuentra protegida con un certificado SSL pues los navegadores (actuales) automáticamente informan a los usuarios sobre la conexión es segura.

Tu cliente sabrá que está navegando en una página protegida con certificado SSL simplemente viendo la barra de navegación, en esta podrá notar dos elementos que indican que la página sí está protegida o, en términos más tecnológicos, cifrada: en primer lugar, puede ver el símbolo del candado; en segundo lugar,  encontrará la letra “s” de https://.  Esta “s” viene de la palabra secure y sirve para indicar que la página cuenta con un certificado SSL.

Te mostramos uno ejemplo:  

Es importante que tengas un certificado SSL en tu e-commerce si tus clientes deben:

  • Registrarse e introducir una contraseña.
  • Suministrar datos personales como: nombres y apellidos, direcciones de domicilio, teléfonos, correos electrónicos, entre otros.
  • Proporcionar datos financieros como: números de tarjetas crédito o débito, cuentas bancarias y números de seguridad.
  • Facilitar documentos legales y/o contratos.
  • Realizar reservas.

[1] https://support.wix.com/es/article/seguridad-de-clientes-en-wix-bookings#:~:text=SSL%20(Secure%20Sockets%20Layer)%20es,navegadores%20permanecen%20privados%20y%20seguros.

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