Un servicio funciona de manera distinta a un dominio, mientras que un dominio se puede renovar casi en cualquier momento, un servicio (Hosting, certificado o corporate mail) solo es posible renovarlo hasta que la factura haya sido generada.Para renovar un servicio proximo a vencer, o que ya se encuentra suspendido debes:
1.Desde el área de inicio de miembros puedes hacer click en Facturación:
2. Seleccionar el número de pre factura que deseas pagar, serás dirigido a una versión de la factura para imprimir
3. Selecciona tu método de pago
4.haz click en “Pagar Ahora” y sigue las instrucciones de la plataforma de pago.
Nota: Si el servicio ha sido suspendido, una vez se realice el pago, la suspensión será removida automáticamente.
Si no tienes ninguna factura pendiente de pago y tu servicio se encuentra suspendido, o la suspensión no ha sido removida automáticamente, puedes abrir un ticket de soporte aquí o puedes enviar un correo a: [email protected]
