Olá! Sabemos o quanto seu tempo é valioso e realmente apreciamos que você esteja disposto a compartilhar seus pensamentos conosco. Aqui estão algumas dicas rápidas para você nos contar como podemos melhorar:
Tipo de comentário:
É uma ideia, um problema que você encontrou, uma dúvida que você tem ou algo que você adorou?
Ponto específico:
Conte-nos exatamente sobre qual parte do serviço ou produto você está falando.
O que aconteceu
Explique-nos o que aconteceu e o que você esperava que acontecesse, especialmente se algo não deu certo.
Um pouco de visual ajuda muito
Se você puder nos mostrar com uma imagem ou vídeo, será ótimo!
Foi algo pontual ou está acontecendo de novo?
Nos diga se isso aconteceu mais de uma vez.
Tecnologia que você usou:
Compartilhe qual dispositivo e navegador você estava usando, isso nos ajuda a entender melhor.
Assim de fácil:
Você encontrará um formulário na parte superior da nossa página. Preencha-o com todos os detalhes que puder, isso nos ajuda a agir rapidamente.
Para estabelecer uma comunicação segura, evitando riscos de fraude ou receber informações errôneas, queremos que você sempre conheça nossas linhas oficiais.
No ClickPanda, nossas únicas linhas oficiais de WhatsApp são:
Linha de atendimento ao cliente e suporte+57 310 7216459
Linha de vendas+57 311 5992503
Linha administrativa+57 304 6446272
Canal de notificações+57 300 1876706